Q 退職に限らず使用しなくなったユーザーが一覧の表示に出てくるのが気になります。20名のユーザー登録が可能とのことですが、別ユーザーの登録ではなく使用しないユーザーを削除できますか？
A ユーザー管理リストで不要になったユーザーの削除は可能です
事業所登録を行った管理者とユーザーレベル＝４のユーザーが閲覧・更新が可能なユーザー管理リストには、ユーザーの削除機能がございます。
ユーザー削除の注意としては、仕掛タスク（進行中のプロジェクト）に依頼者・担当者の指定があると削除ができません。
依頼者・担当者に削除したいユーザーの設定がなければ削除が可能になりますので、先にタスクリストで依頼者名・担当者名で検索を行い担当名の変更を行ってください。
参照：ユーザー管理リスト
